Confirmarea rezervarii se va face prin email-ul cu care v-ati inregistrat pe site-ul nostru, aceasta fiind primită in decurs de maxim 1 ora de la efectuarea platii. Vă rugăm, sa verificati si casuta de spam s-ar putea uneori să primiti confirmarea in spam Veti primi un email de confirmare cu toate detaliile rezervarii.
Tarifele includ toate taxele.
Primirea camerei (Check-In): începând cu ora 12.
Eliberarea camerei (Check-Out): până în ora 14.
Politică de anulare a rezervării
Anularea unei rezervări este posibilă doar cu o zi înainte de check in.
În cazul anulării unei rezervări cu o zi înainate de check-in se va returna suma integrală clientului. Nu se poate returna suma platită pentru rezervare dacă anularea se face în aceasi zi cu ziua de check-in.
Dacă clientul a rezervat camera pe mai multe zile si anularea rezervării are loc în aceași zi, se va reține suma doar pe o singură zi, iar restul sumei îi va fi restituită.
Anularea rezervarii se poate face telefonic la 0770 847 515 sau prin email la englishousehotel@gmail.com. Anularea este garantată doar dacă primiți un raspuns din partea noastră.